ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ И ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ
Македонското физиотерапевтско здружение е невладина стручна организација која има за цел да креира политики за создавање на услови за донесување на закон за воведување на самостојна физиотерапевтска пракса и формирање на физиотерапевтска комора за лиценцирање на физиотерапевтите на територијата на Република Македонија .
Заштитата и сигурноста на податоците на корисниците на онлајн купување на веб сајтот на www.mfz.mk се една од приоритетните задачи на нашата компанија. МФЗ, посветува големо внимание на заштитата на личните податоци во сите свои деловни процеси.
МФЗ ги презема сите неопходни технички мерки за да ја осигура приватноста и безбедноста на лични податоци собрани преку нашата веб-страна www.mfz.mk. Податоците кои се собираат не се споделуваат со никого. Податоците ќе бидат трајно зачувани во безбедниот систем на веб сајтот МФЗ или доколку корисникот на услугата нема поднесено барање за бришење на лични податоци и откажување од on line продавницата.
Кои податоци како ги собираме и користиме?
Ние ги собираме вашите лични податоци за да ви помогнеме и да ви обезбедиме подобри услуги. Личните податоци што ги собираме овозможуваат МФЗ да ве исконтактира, успешно ви ги достави производите од вашето интернет купување, како и успешно реализирање на наплатата во врска со ова купување.
Сите лични податоци кои ги собираме, ги чуваме и користиме се во согласност со одредбите од Законот за Заштита од лични податоци.
Личните податоци ги собираме исклучиво за реализација на интернет нарачката. Податоци кои ги собираме се:
Основни податоци за остварување на нарачката:
– Име и презиме
– Адреса за достава
– Електронска адреса
– Контакт телефонски број
Овие податоци се користат исклучиво за овозможување на интернет купувањето и не се споделуваат со трети лица. МФЗ на страницата www.mfz.mk сите лични податоци од купувачите ги чува во безбедносни зони. За приватност и безбедност во нашата политика, личните податоци се дефинираат како информации што лично ве идентификуваат или се користат за комуникација и овозможување на вашето интернет купување.
Вашите лични податоци ќе бидат собрани само со ваша дозвола (преку регистрација на нашиот портал за интернет купување www.mfz.mk .
(Во врска со вашите лични податоци од финансиска природа, ве известиваме дека не собираме никакви податоци кои содржат број на картичка и/или број на банкарска сметка. Овие податоци се чуваат и користат исклучиво од страна на Халк Банка. При плаќање со платежна картичка, наплатата се врши преку порталот за наплата на Халк Банка. Бројот на вашата картичка се испраќа преку сигурносна конекција до Халк Банка, а по завршување на процесот на трансакција се брише. Ние како компанија МФЗ не доаѓаме во контакт со вашата платежна картичка).
Како ги користиме податоците што ги собираме?
Сите погоре наведени информации собрани од вас ќе бидат користени исклучиво за целите на интернет продажба.
Може да ви биде понудена опцијата да бидат користени вашите податоци за други активности или услуги различни од активноста или услугата што ја регистрирате на нашата веб-страница или апликација кога ќе се регистрирате.
Вашите лични податоци:
- Ќе бидат користени за полесно користење на нашата интернет продавница и апликација,
- За промовирање на нашите производи и услуги,
- Да ги запознаеме нашите купувачи и да ја подобриме нашата комуникација,
- Да им обезбедиме општи и посебни кампањи / предности на нашите купувачи,
- За директен маркетинг и рекламни активности,
- Податоците ги користиме за анализа на податоци, истражувања, истражувања и други практики / информации за задоволството на клиентите во согласност со целта и законите.
Вашите податоци ги собираме за да можеме да комуницираме подобро, да го обезбедиме задоволството кое го очекувате од нас и да бидеме поблиску до вас.
Како се врши плаќањето?
При секое пазарување преку интернет продавницата МФЗ, се внесуваат податоци за платежната картичка која ја користите. Тие податоци не се зачувуваат на нашите сервери. Секоја трансакција е обработена преку системот на НЛБ Тутунска Банка кој користи најнова технологија за заштита на вашите лични податоци. Во моментот кога ќе ги внесете податоците од вашата платежна картичка, и истите ќе се обработат преку безбедносниот протоколен систем на банката и трансакцијата ќе биде спроведена, овие податоци стануваат невидливи за нас, односно се бришат.
Креирање на кориснички профил – чекори за регистрација:
За да направите нарачка не е задолжително да имате кориснички профил на МФЗ, но доколку се одлучите да креирате кориснички профил чекорите за регистрација се следни:
- Се оди во Моја Сметка па се кликнува на линкот Креирај акаунт
- Ни се појавува да внесеме наш меил и во долното поле Лозинка (која треба да содржи една голема буква бројка и еден знак т.е мин. 8 карактери), па потоа кликнуваме на РЕГИСТРИРАЈ СЕ.
- Подолу има копче за штиклирање за давање на согласнот за директен маркетинг и известувања за промоции по меил.
- На меилот со кој сме се регистрирале ни стигнува известување за направена регистрација на плафтормата МФЗ . Откако системот ќе ја прифати лозинката влегуваме во корисничкиот панел каде што треба да ажурираме податоци како Име Презиме Адреса Телефон за контакт. Имаме и опција за промена на име на профилот и за промена на лозинка. Во самиот кориснички панел кога сме најавени можеме да ги следиме и сите наши претхноди и тековни нарачки.
- Податоците кои се оставаат при креирањето на профилот се зашититени од нашата страна и служат за правење на брзи нарачки т.е. ако веќе имате направено профил на МФЗ со креирањето на кориснички профил веднаш можете да правите нарачка со тоа што нема да се внесуваат при плаќање повторно ваши податоци туку само се штиклира копчето се согласувам со условите и директно ве насочува на виртуелниот терминал на порталот на НЛБ Тутунска Банка за наплата.
Споделување податоци со трети страни
Веб сајтот на МФЗ не споделува лични податоци со трети страни. Споделувањето на податоци го врши само со податоци од правни лица, споделувајќи на трети страни како што се Facebook, Inc, информации за производи и фирми кои се јавно достапни на веб-сајтот на МФЗ.
Исто така корисникот може да сподели информации кои се јавно достапни на други веб-страни, вклучувајќи информации за поврзаност помеѓу Корисникот и други веб-страни (како пријатели и листа на контакти). МФЗ не ја превзема одговорноста во однос на Заштита на личните податоци за други веб-страни. Оваа политика не се применува за информации за корисникот и неговите пријатели кои се зачувани на други веб-страни. Ако корисникот не сака податоците достапни на други веб-страни, да бидат достапни на веб сајтот МФЗ потребно е да го измени подесувањето за приватност на својата регистрација на другите веб-страни.
ПОЛИТИКА ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ НА ДЕЦА (МАЛОЛЕТНИ ЛИЦА
МФЗ не дозволува користење на сајтот на www.mfz.mk на малолетници (деца помали од 18 години) и таквата употреба е забранета. Сајтот е дизајниран со намера да услужува возрасни лица. Со користењето на www.mfz.mk изјавувате дека сте возрасно лице со наполнети 18 години и дека разбирате дека мора да сте полнолетно лице за да може да креирате профил и вршите купувања на услуги и производи. Веднаш ќе го отстраниме профилот и податоците поврзани со него доколку дојдеме до знаење дека истиот е на регистриран корисник кој нема 18 години.
Користење на колачиња (cookies)
МФЗ на својот веб сајт www.mfz.mk обезбедува опција на компјутерот на Корисникот или на други терминални уреди да бидат инсталирани колачиња – што може да се креираат на Вашиот компјутер и Вашиот пребарувач може да ги зачува и дава можност за обновување на информациите за Корисникот бидејќи тие ги препознаваат сајтовите/страниците што неговиот/нејзиниот терминален уред ги користи и/или пребарува. Секое колаче содржи карактеристична низа на знаци, што му овозможува на пребарувачот јасно да се идентификува кога веб-страницата повторно се посетува. Корисникот треба да ја потврди или одбие оваа опција.
Повеќето колачиња што ги користиме се таканаречени „Колачиња за сесија“, кои се бришат кога ќе завршите со сесијата на пребарувачот. Покрај тие, постојат и долготрајни колачиња, што ги користиме за повторно да Ве препознаеме како посетител. Колачињата не нанесуваат никакви штети на Вашиот компјутер и не содржат вируси.
Следните податоци односно информации се зачувуваат и обработуваат во колачињата.
- Функционалност на најава, времетраење: една сесија
- Доколку е потребно, намалување на оптовареност, времетраење: една сесија
- Функционалност на кошничка, времетраење: 30 дена по последната посета.
Ние користиме колачиња на нашата веб-страница за да ја подобриме функционалноста на веб-страницата за ваша корист. Не користејќи ги колачињата, одредени области на страницата ќе престанат да работат исто толку ефикасно, а во други, целосно ќе престанат да работат. Според тоа, сметаме дека употребата на колачиња е од јавен интерес, а истовремено е во согласност со член 6 (1) (д) од GDPR. Правната основа за обработка на личните податоци под користење на колачиња е легитимен интерес на МФЗ , GDPR и член 10 став 1 алинеја 6 од Законот за заштита на личните податоци.
Корисникот има право во кое било време од МФЗда добие информација за податоците кои се зачувани на неговиот терминален уред, со испраќање прашање до МФЗна следната e-меjл адреса: president@mfz.mk
Директен Маркетинг
Корисникот директно и индиректно ќе биде информиран од организацијата МФЗ, за општите и посебните кампањи, предностите, производите, промовирање на услуги, реклами на веб сајтот www.mfz.mk.
Со секаков вид на електронска комуникација се овозможува да се испратат комерцијални електронски и други пораки до потрошувачот. Ако сакате да ја повлечете вашата согласност за обработка на вашите лични податоци за целите на директен маркетинг пишете порака на нашата електронска адреса (e-mail) president@mfz.mk.
Корисникот може да побара од веб сајтот на www.mfz.mk да го информира за неговите права, поврзани со обработката на личните податоци, како и да ги дополни, измени, избрише, или да го сопре користењето на неговите лични податоци, ако податоците се нецелосни, неточни, или неажурирани на горенаведените адреси. Во рок од 15 дена по добивањето на известувањето, МФЗ Скопје ќе ја спречи понатамошната употреба на личните податоци на корисникот заради директен маркетинг.
Кои се вашите права во однос на вашите податоци што ги собираме?
Имаме одредени права во однос на податоците што ги собираме во рамките на оваа политика. Податоците што се обработуваат од наша страна:
- Да дознаете дали се обработуваат или се обработувани вашите лични податоци,
- Доколку се обработуваат можете да добиете информации за нив,
- Да ја дознаете целта на обработувањето на вашите податоци и дали се користат според нејзината цел,
- Доколку се погрешни можете да побарате да се ажурираат вашите податоци,
- Може да побарате вашите обработени податоци да бидат избришани или уништени
можете да не контактирате и пишете порака на нашата електронска адреса (e-mail) president@mfz.mk за сите ваши барања. Вашите барања ќе бидат спроведени и истите ќе бидат обработени во најскоро можно време, односно најдоцна до 15 дена од денот на приемот.
Како ги заштитуваме податоците што ги собираме?
МФЗ ги презема сите неопходни технички мерки за да ја осигура приватноста и безбедноста на лични податоци собрани преку нашата веб-страница МФЗ. Податоците кои се собираат не се споделуваат со никого, Податоците ќе бидат трајно зачувани во безбедниот систем на МФЗ или доколку корисникот на услугата нема поднесено барање за бришење на лични податоци.
Вашите права како субјекти на лични податоци
Во согласност со Законот за заштита на личните податоци, како субјект чии лични податоци ги обработуваме, ги имате следниве права:
• да се информирате од МФЗ околу начинот на обработката на личните податоци вклучително дали личните податоци се користат согласно целта за која се дадени;
• да побарате од МФЗ да ги дополни, измени и/или ажурира ако неговите лични податоци се нецелосни, неточни, или неажурирани со поднесување на барање, пришто треба да МФЗ постапи по истото во рок од 15 дена и да изврши исправка на личните податоци;
• да побарате од МФЗ да ја ограничи обработката на личните податоци со соодветно означување кои личните податоци ќе се чуваат;
• да побарате од МФЗ да ги избрише Вашите лични податоци, при што МФЗ има обврска да ги избрише личните податоци во рок од 30 дена од денот на поднесување на барањето за бришење, под услови предвидени во Законот за заштита на личните податоци;
• да поднесете приговор до МФЗ за начинот на обработката на Вашите лични податоци;
За остварување на овие права, може да не контактирате на:
Е-маил адреса: president@mfz.mk
Контакт телефон: + (389) 70772122
или можете да го контактирате нашиот Офицер за заштита на лични податоци:
Име и презиме: Блаже Арсов
Контакт телефон:+ (389) 70772122
Е-маил адреса: president@mfz.mk
Контролорот на лични податоци потврдува дека обезбедува целосна транспарентност при остварување на правата на субјектот на личните податоци како посетител (корисник) на веб страницата. На оваа страница Контролорот ги применува и почитува членовите 9, 11, 16, 23, 24, 25 и 26 од ЗЗЛП во врска со насоките од Recommendation No. R(99)5 of the CMMS for the protection of privacy on the internet. Контролорот презема технички и организациски мерки во однос на заштита на веб страницата, при што обезбеденото ниво на безбедност го сведува ризикот на најмал објективно можен минимум, а во секој случај на ризик со ниска сериозност, согласно член 29.1 и член 36.1, 36.2 од ЗЗЛП и според Правилникот за безбедност на обработка на лични податоци.
Одјавување од листата за известувања
Ако не сакате да бидете вклучени во нашата информативна листа, можете да ја напуштите со вашиот избор во секое време со ажурирање на вашите податоци. Доколку не сакате да добивате известувања на e-mail, можете да се јавите на нашиот контакт телефон 078 212 080 или да поднесете барање преку нашата веб страна www.mfz.mk или по e-mail на president@mfz.mk .
Промена на Политиката за приватност
МФЗ го задржува правото во секое време да ја измени, или дополни политиката за приватност на веб сајтот на МФЗ . За секое нејзино менување, или дополнување ќе биде поставено известување на нашата веб страна.
Ажурирано на: 27/12/2022